質檢總局監督司開展新消費質量監測服務專項行動

□ 本報記者彭燮

近日，質檢總局產品質量監督司正式啟動了2017年機器人產品質量監測服務專項行動。該司邀請中國科學院沈陽自動化研究所、深圳智能機器人研究院、東北大學、新松機器人、富士康科技集團、科大訊飛股份有限公司等機器人領域骨干企業、用戶、行業組織、研究院所專家匯聚一堂，聚焦如何提升中國機器人行業的質量效益，展開一場“頭腦風暴”。

2016年4月7日，《機器人產業發展規劃（2016-2020年）》（以下簡稱《規劃》）由工信部、國家發改委和財政部正式發布?！兑巹潯诽岢?，要加強機器人產業質量品牌建設，通過完善產品檢測認證制度，推廣先進質量管理方法，加強制造過程管理等措施，推進質量保障能力建設，提高機器人產品的質量可靠性，提升用戶使用機器人的信心。此次行動正是在該《規劃》的基礎上開展的。

“產業前景好”“市場需求巨大”，是各位代表對于機器人產業，特別是服務機器人產業未來發展的共同研判。而對于國內機器人產業與國外先進水平的差距，大家的看法也基本一致——“企業小、散、弱”“**和關鍵技術不夠”“市場認可度不高”是普遍存在的現象。而在這些現象的背后，隱藏著標準、檢測體系不健全，中優異產品質量可靠性不高，認證檢測服務不到位等質量短板。

“服務機器人是和人打交道，不同于工業機器人，檢測方法也應該不同，不光要檢查機器的質量，還要檢測機器人服務的質量?！鄙钲谑兄悄軝C器人研究院院長席寧認為，服務機器人市場越來越大，檢測、認證等質量保障體系必須要加快完善。

“服務機器人是跟人接觸，如何保證產品的anquan、健康，急需制定標準來把關?！惫ご髾C器人集團代表寇宇呼吁，盡快制定服務機器人質量相關標準，為產品健康發展保駕護航。

“我們能不能效仿德國，由質檢機構從智能性、功能性、可靠性以及噪音環保能效等幾個方面，給產品打分，為消費者購買提供意見?！卑撂孛魴C器人技術與服務有限公司CEO瞿衛新建議，應發揮質檢機構的專業優勢，為消費提供權威參考。

質檢總局產品質量監督司有關負責人表示，現階段質量監督工作一是要保障基本消費，二是要增加上等消費。如何通過發展優異消費，發展**消費，以機器人、3D打印等新消費來促進中國經濟健康發展，是擺在質檢部門面前的重要課題。為此，今年質檢總局將大力開展“新業態、新消費”質量監測服務專項行動，目的是在摸清新業態、新消費家底的同時，找出阻礙其發展的質量短板，并加以改善，為新消費找準質量支點。具體到機器人產業，下一步該司將發揮檢驗檢測機構的作用，和企業一起開展加強共性關鍵技術研究，完善機器人產業標準體系等方面的質量攻關，提高機器人關鍵零部件及優異產品的質量可靠性，提升自主品牌核心競爭力?！吨袊|量報》